使い方

I can not sign into Petoneer with my Facebook account, and I get promoted with the screen as below

Pleaes uninstall and reinstall Petoneer again!

3+
Can multiple people log in to manage the water dispenser?

As long as you use the same APP account with your family, you can log in at the same time and monitor the water dispenser information together (Android binds the water dispenser, IOS can also control and set, provided that the same account must be used)

4+
温水を使用する事はできますか？

いいえ、使用できません。

5+
給水器がWi-Fiルーターに接続できません

リセットボタンを長押しして、LEDが高速で点滅するのを確認してから、再度接続をやり直して下さい。

4+
他社のUSBケーブルを使用する事はできますか？

はい、5VのマイクロUSBケーブルが使えます。

2+
水の流れがとても弱くなってしまったのですが？

以下の原因が考えられます。該当箇所をチェックして下さい。

1. シリコンパイプが正しく、しっかり取り付けられているか確認して下さい。

2. スポンジフォームや水中ポンプのメッシュスクリーンに目詰まりがないか確認して下さい。

6+
スポンジフォームはどこに設置したらいいでしょう？また、何のために設置するのでしょう？

水中ポンプのカバーを外し、ポンプの横に設置してください。

水中ポンプを保護する役割があります。

5+
どれくらいの間隔で水を換えたらいいでしょう？

季節や設置環境にもよりますが、およそ3日ごとに交換する事をお勧めします。（交換してから3日でアプリがポップアップでお知らせします）

3+
Wi-Fiの接続ができません。

1. スマートフォン・タブレット、ルーター、給水器を1～2m以内において設定して下さい。離れすぎていると設定できません。

2. 当製品はWi-Fi 2.4GHz帯専用です。5GHz帯では使用できません。設定についてはWi-Fiルーターのマニュアルをご確認ください。

13+
After changing the water or changing the filter cartridge, why the indicator light is still red?

After changing the water or replacing the new filter cartridge, you can reset the water reminder or reset the filter cartridge life by APP.

In addition, there is a reset button under the WiFi indicator. Long press means restore the factory settings. Short press means replace the filter . Please be sure to press the short press or reset the life of the filter by APP after the replacement.

3+